Ecossistema Lusófono de Gestão de Incidentes

Ficha técnica CML-02

Adaptação de Mensagens aos Contextos Lusófonos

Adaptação de declarações, perguntas e respostas e comunicações aos afetados à terminologia jurídica, às variantes da língua e ao contexto mediático de cada país.

Problema a que responde

Termos jurídicos diferentes, variantes linguísticas e referências a autoridades erradas fragilizam a credibilidade da mensagem e podem ter consequências legais.

Destinatários

  • Gabinetes de comunicação de grupo;
  • Assessorias e agências;
  • Encarregados e EPD.

Entregáveis

  • Mensagens adaptadas por país;
  • Verificação terminológica e jurídica;
  • Glossário de equivalências do grupo;
  • Registo das versões aprovadas.

Metodologia

  1. 01

    Receção

    Mensagem de base.

  2. 02

    Adaptação

    Terminologia e contexto.

  3. 03

    Validação

    Revisão jurídica local.

  4. 04

    Entrega

    Versões finais.

Fundamento normativo

  • Requisitos de conteúdo e linguagem das comunicações aos titulares nos regimes aplicáveis.

Resultados esperados

  • Mensagens corretas em cada país;
  • Terminologia jurídica rigorosa;
  • Credibilidade reforçada.
Nota

A assessoria jurídica em cada jurisdição é prestada em articulação com advogados e parceiros habilitados localmente.

Uma mensagem, vários países, nenhuma contradição

Prepare o plano de comunicação de crise do grupo para todos os mercados lusófonos.